E-Commerce
E-commerce merupakan suatu proses
pembelian, penjualan, mentransfer, atau pertukaran produk, jasa, atau
informasi melalui jaringan komputer termasuk internet. Pada dasarnya
ecommerce merupakan dampak dari berkembangnya teknologi dan
telekomunikasi yang sangat berkembang pesat. Semakin meningkatnya
teknologi dan telekomunikasi di dunia ini maka setiap manusia
mempergunakan internet dalam melakukan aktivitas di kehidupan
sehari-hari yaitu dengan bisnis usaha yang akan mereka ciptakan di dunia
maya. Dari zaman yang sudah modern ini, perkembangan internet
menyebabkan suatu terbentuknya atau interaksi kehidupan kita yang setiap
orangnya mempunyai hak dan kemampuan untuk berhubungan dengan dunia
maya, tidak ada batasan apapun untuk tidak menghalangi setiap orang
untuk masuk ke dunia maya dengan menggunakan internet dalam aktifitas
dalam kehidupan sehari – hari. Di masa sekarang ini perusahaan harus
pandai – pandai menentukan keputusan untuk memasarkan produknya, maka
dibutuhkan sarana yang tepat untuk dunia pemasarannya, melalui
e-commerce, pemasaran kepada konsumen atau masyarakat padaumumnya
akan beroperasi berdasarkan dari pada prinsip pemasaran itu sendiri.
E-commerce cenderung sangat memberikan rasa paling nyaman dengan
kemudahan dan kelebihan bagi pembeli atau bagi konsumen dalam melakukan
proses transaksi dalam berbelanja. Para pembeli membeli transaksi
online yaitu untuk mendapatkan barang yang mereka cari atau mereka
inginkan. Selain itu, harga yang ditawarkan atau barang – barang yang
dijual melalui e-commerce ini relatif lebih murah dibandingkan kita
pergi berbelanja langsung ke toko, karena jalur distribusi dari produsen
barang ke pihak penjual lebih singkat dibandingkan dengan toko
konvensional. Oleh karena itu, E-commerce dapat memberikan suatu
informasi dalam bentuk lebih menarik, menyenangkan dan online setiap
tanpa batas waktu, asalkan semua perangkat teknologi mendukung dan
terpenuhi. yang menjadi kenapa pembeli atau konsumen lebih memilih
banyak melakukan transaksi online.
Perdagangan
elektronik dapat mengambil beberapa bentuk tergantung pada derajat
digitasi (transformasi dari fisik ke digital). Tingkat digitasi
berhubungan dengan; produk (layanan) yang dijual, proses, dan agen
pengiriman (atau perantara). Manfaat dari e-commerce (perdagangan
elektronik) itu sendiri adalah meningkatkan cutomer loyality,
meningkatkan value chain, dapat menurunkan biaya dan melebarkan
jangkauan diseluruh masyarakat di dunia maya. Banyak kasus,
perusahaan e-commerce akan bisa bertahan jika tidak hanya mengandalkan
kekuatan produk saja, tetapi dengan adanya tim manajemen yang handal,
pengiriman yang tepat waktu, pelayanannya juga bagus dan dari struktur
organisasi bisnis dengan baik, dengan itu maka faktor yang termasuk
didalamnya yaitu mempermudah kegiatan perdagangan di dunia maya.
Adapun
dari kendalanya perdagangan melalui jaringan elektronik adalah; biaya
yang tinggi, masalah keamanan,
mengumpulkan intilijen bisnis, dan membentuk suatu sitem antar
organisasi dari perusahaan – perusahaan yang terkait sehingga mereka
berfungsi sebagai salah satu sistem tunggal. Teknologi dalam perdagangan
melalu jaringan elektronik yaitu pertama, dari sambungan langsung
perusahan dapat membentuk jaringan komunikasi data dengan para mitra
dagangnya dengan menggunakan sirkuit yang disediakan oleh penyedia
telekomunikasi. Kedua, jaringan bernilai tambah disediakan oleh penjual
yang bukan hanya menyediakan sirkuit tetapi juga menyediakan banyak
jasa yang diperlukan untuk menggunakan sirkuit itu, ketiga, internet
memungkinkan suatu jaringan komunikasi global yang tidak hanya
menghubungkan para mitra dagang tetapi juga mencakup para pelanggan.
Biasanya aplikasi bisnis yang digunakan atau berhubungan dengan
e-commerce yaitu e-mail dan messaging, CMS (content management system), dokumen, spreadsheet, database dan masih banyak lainnya.
